TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos mediante BLACK GEAR MX.
Antes de realizar una compra, recomendamos leer estos términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones e Información de Compra.
Ninguna cláusula de estos términos deberá interpretarse como una renuncia a derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.
1. Identidad del proveedor
El proveedor responsable de las operaciones realizadas mediante BLACK GEAR es:
Razón social o nombre legal: Víctor Manuel Chavarría Cruz
Nombre comercial: BLACK GEAR MX
RFC: CACV7705045R4
Domicilio: Av. Río Magdalena 98, Col. La Otra Banda, C.P. 01090
Correo electrónico: contacto.blackgear@gmail.com
Teléfono: (+52) 55 6580 6093
2. Objeto
BLACK GEAR es una tienda en línea dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios, accesorios y productos relacionados.
3. Productos y disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
BLACK GEAR procurará que las fotografías, nombres, presentaciones, precios y características correspondan al producto ofrecido.
Pueden existir diferencias no sustanciales derivadas de actualizaciones de empaque realizadas por el fabricante. Las diferencias sustanciales serán tratadas conforme a la legislación aplicable.
Si un producto deja de estar disponible después de realizarse una compra, el consumidor podrá elegir entre las alternativas que legalmente correspondan, incluyendo el reembolso cuando proceda.
Ningún producto será sustituido sin consentimiento del consumidor.
4. Precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).
Antes de confirmar la operación se mostrará el monto correspondiente a productos, descuentos, envío, impuestos aplicables y demás cargos que formen parte del total.
El precio confirmado al concluir válidamente la operación será el aplicable a dicha compra, salvo error manifiesto cuya solución se determine de acuerdo con la legislación aplicable.
5. Pagos
Los métodos de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el checkout.
Los pagos son procesados mediante Shopify y/o proveedores de pago habilitados.
BLACK GEAR no deberá realizar cargos adicionales que no hayan sido informados y aceptados durante el proceso de compra.
6. Confirmación del pedido
Una compra se considerará recibida por BLACK GEAR una vez que el sistema genere la confirmación correspondiente.
La aceptación del pago no elimina los derechos de cancelación, revocación o devolución reconocidos por la legislación aplicable.
7. Envíos
BLACK GEAR realiza envíos dentro del territorio nacional en las zonas cubiertas por las empresas de mensajería disponibles.
Antes de concluir la compra se informará el costo aplicable y, cuando sea posible, el plazo estimado de entrega.
Los tiempos son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas razonablemente al control de BLACK GEAR.
La utilización de una empresa transportista no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a BLACK GEAR frente al consumidor.
8. Dirección proporcionada por el cliente
El cliente deberá proporcionar información de entrega completa y correcta.
Si existe un error, BLACK GEAR procurará ayudar a corregirlo cuando sea técnicamente posible.
Los costos efectivamente generados por información incorrecta podrán ser trasladados al cliente únicamente cuando legalmente corresponda y se informe de manera clara.
9. Cancelaciones, devoluciones y revocación
Las solicitudes se regirán por nuestra Política de Devoluciones y por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Nada de estos términos limita el derecho de revocación que resulte aplicable conforme al artículo 56 de dicha Ley.
10. Suplementos alimenticios
Los productos identificados como suplementos alimenticios no son medicamentos.
Su finalidad se limita a incrementar, complementar o suplir componentes de la ingesta dietética en los términos permitidos por la legislación sanitaria.
La información disponible en BLACK GEAR no constituye diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica.
BLACK GEAR no garantiza resultados específicos derivados de su consumo.
El consumidor deberá leer el etiquetado y las advertencias del fabricante y, cuando corresponda, consultar a un profesional de la salud.
11. Publicidad e información sanitaria
BLACK GEAR procurará que la publicidad e información comercial de suplementos alimenticios se ajuste a la regulación sanitaria aplicable.
No deberá entenderse que los suplementos ofertados previenen, diagnostican, alivian, tratan o curan enfermedades, ni que garantizan modificaciones del estado físico o mental.
12. Propiedad intelectual
La marca y contenidos propios de BLACK GEAR pertenecen a sus respectivos titulares.
Las marcas, nombres comerciales, empaques y elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus titulares y se utilizan únicamente cuando resulte necesario para identificar legítimamente los productos comercializados o cuando exista autorización correspondiente.
La inclusión de un producto de una marca determinada no implica necesariamente patrocinio, afiliación, asociación o designación de BLACK GEAR como distribuidor oficial de dicha marca.
13. Limitación de responsabilidad
BLACK GEAR no será responsable por daños derivados de usos del producto contrarios a su etiquetado, advertencias o indicaciones aplicables, salvo cuando legalmente corresponda responsabilidad al proveedor.
Nada de esta sección excluye o limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidad que no pueda legalmente excluirse.
14. Atención de reclamaciones
El consumidor podrá utilizar los medios oficiales de contacto publicados por BLACK GEAR para presentar dudas, reclamaciones, devoluciones o solicitudes.
15. Legislación aplicable
Estas operaciones se regirán por la legislación federal aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones de protección al consumidor y demás normas que resulten aplicables.